Vision

La recherche de la qualité de la part de TAM

L’attention au client, l’organisation et la politique des prix sont quelques-uns des points clés utiles à fournir un service impeccable

Pour garantir continuité, stabilité et flexibilité, TAM – Torneria Automatica Magentina considère comme priorité stratégique la politique de Qualité, entendue comme l’amélioration des processus au sein de l’organisation du cycle de production, du cycle de gestion et d’administration de la Société.

Voici les points clés de la politique de qualité de TAM :

  • La satisfaction du client : le client doit toujours être satisfait du service et du produit dans le respect total des termes de livraison convenus
  • La politique des prix : maintenir les prix à un niveau compétitif en éliminant les coûts causés par d’éventuels processus inefficaces au niveau de la production et de l’organisation
  • Le personnel : c’est le principal atout de l’Entreprise et il doit être formé, motivé et spécialisé de la manière la plus adéquate qu’il soit.
  • L’organisation : tout le monde est impliqué dansl’amélioration des processus de production et d’organisation de la Société en visant toujours la pleine satisfaction du client tant au niveau du produit que sur le plan du service.
  • Les fournisseurs : les fournisseurs jouent également un rôle majeur dans les processus de l’entreprise et c’est pour cette raison qu’ils sont sélectionnés en fonction de leur attention à la Qualité.
  • La planification : l’amélioration de la qualité est un processus continu qui doit constamment être planifié et suivi.

Politique de qualité

Certification UNI EN ISO 9001:2015

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